住客点评>>
-
好评刚刚减肥方法和经济纠纷
-
好评便宜，赞。不错的，离黄龙算近
-
好评交通方便，价格适中，环境也还好
-
好评环境一般，房间太小，返券拖沓
-
好评朴素整洁，空间略小。热水很给力！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
迦得风尚连锁酒店（杭州黄龙店）交通指南
位于玉古路玉古山庄对面，靠近黄龙体育中心，邻近岳王庙、植物园，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离杭州城站火车站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离杭州长途汽车客运西站4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杭州萧山国际机场33公里，乘坐出租车约45-50分钟；或由机场乘坐机场大巴至武林门下，再乘坐出租车约5-10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至黄龙体育中心（西门），步行约5分钟；
- 距离杭州植物园（北门）2.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离西湖风景区岳王庙2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离武林广场3.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离西溪国家湿地公园7公里，乘坐出租车约15-20分钟。